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📱 SUPORTE PELO WHATSAPP — otaku zone

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🕒 Atendimento pelo WhatsApp

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  • Respostas em ordem de chegada

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⚠️ Observações importantes

  • Não enviamos código de rastreio manualmente por lá (o envio é automático por e-mail)

  • Pedidos de troca, devolução ou reembolso devem ser feitos exclusivamente por e-mail

  • No WhatsApp, priorizamos:

    • Dúvidas simples

    • Atualizações básicas

    • Orientações de suporte

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